|
А можно ли сравнивать, казалось бы несравнимые вещи? Если очень нужно, то значит можно. Попытаемся выяснить как найти поход к клиенту и привлечь его одним методом на два совершенно разные сайта, деятельность и специфика которых тоже разная. Для примера возьмем сайт с направлением авто и мото - спецтехника и сайт из области услуг - Новый год, заказ Деда Мороза на дом по самым неимоверным ценам. Оба эти сайта должны найти максимально эффективный подход к своим клиентам. Несмотря на то, что клиенты у них разные специфика общения одинаковая - обоим необходимо доказать, что они лучшие из всех представленных. Необходимо создать первое позитивное впечатление, что бы зайдя на ваш сайт, какого бы направления он не был, клиенту не хотелось бы его покидать.
Разместите красивые статьи, картинки, которые будут демонстрировать ваши услуги и обязательно позитивные отзывы клиентов, которые уже использовали ту или иную услугу или товар. Нужно найти подход к самому капризному клиенту, а это возможно только в том случае, если подход будет индивидуальным. Так, если вы оказываете услуги развлекательного характера на новогодние праздники, то донесите до клиента, что заказ Деда Мороза и Снегурочки самая качественная услуга за небольшие деньги, именно в вашем агентстве будет самым удачным решением. Для обоих сайтов важно подобрать персонал, который будет осуществлять незамедлительную доставку, оказывать внимание каждому клиенту, каким бы капризным он не оказался.
Также не пожалейте денег на рекламу, это может быть реклама на телевидении, в газетах или на других сайтах в интернете и в принципе не важно какая именно это будет реклама, главное, что бы она была. Попытайтесь донести до каждого вашего клиента, что смысл существования вашего сайта в том, что бы сделать его жизнь лучше, легче, красочнее. Не жалейте времени на общение с каждым клиентом в индивидуальном режиме: посылайте рекламу вашего сайта с ненавязчивым напоминанием о том, что каждый клиент для вас это личность и вы всегда рады общению именно с ним.
|
